30分鐘集結(jié)完畢！這支抗疫隊(duì)伍的故事很“頭號玩家娛樂”

發(fā)布時(shí)間：2022-12-13 00:00

“隨著國家疫情防控政策的調(diào)整，方艙內(nèi)隔離人員逐漸康復(fù)出艙，方艙還有很多收尾工作需要盡快完成，各部門抽調(diào)人員，以最快速度集合，趕往方艙！”12月12日的例會(huì)上，董事長張勇安排部署了方艙后維保障相關(guān)工作。

各部門隨即展開工作，啟動(dòng)了線上報(bào)名程序。不到30分鐘，30余人已在線上迅速集結(jié)完畢，有力展現(xiàn)了“頭號玩家娛樂抗疫速度”。為更高效、更順暢完成此次的任務(wù)，張總親自帶隊(duì)，趕往了工作現(xiàn)場。

具備經(jīng)驗(yàn)的工作人員身著隔離服，整理床鋪、清洗衛(wèi)生間、清潔每一個(gè)角落、擺放好新的物品，將垃圾全部清運(yùn)到指定地點(diǎn)……整理好一個(gè)房間至少需要50分鐘。從下午1:00到晚上10:00，在大家不停歇的努力下，800余個(gè)房間全部整理完畢，煥然一新。

愛與希望，總比病毒蔓延地更快。無論何時(shí)、無論何地，只要市民有需要、政府有號召，頭號玩家娛樂人義不容辭，挺身而出，召之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。

戰(zhàn)“疫”路上，平凡人的不凡力量

時(shí)間回溯到今年3月份，受多重因素影響，我國本土疫情已經(jīng)在多地蔓延，日新增確診、無癥狀感染者數(shù)量處于高位，為保障市民生命安全，濟(jì)陽區(qū)委區(qū)政府秉持“寧可備而不用，不可用而無備”原則，迅速推進(jìn)方艙隔離點(diǎn)建設(shè)，搭建起“生命之舟”。在此關(guān)鍵時(shí)刻，頭號玩家唯一官網(wǎng)臨危受命，受托于區(qū)委區(qū)政府，參與方艙運(yùn)維并承擔(dān)后勤保障重任。

尋常的某月某日，會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)重大節(jié)點(diǎn)而變得深刻且難忘。3月18日，是頭號玩家娛樂人第一次為戰(zhàn)“疫”出征。公司內(nèi)部一封《“魯”力同心 共抗疫情》的倡議書發(fā)出后，頭號玩家娛樂人一呼百應(yīng)，100余人申請加入抗疫阻擊戰(zhàn)。沒有一人問及工作時(shí)間，也沒有一人問及工作報(bào)酬，他們只有最單純的想法：身體力行，奔赴一線，為疫情防控盡個(gè)人綿薄之力！

4月15日，濟(jì)北聞韶酒店公寓B與方艙啟用前的“開荒攻堅(jiān)之戰(zhàn)”?，F(xiàn)場多方都在加班加點(diǎn)，搶抓最后的工期。任務(wù)緊急且艱巨，頭號玩家娛樂人迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，將被褥、床單、拖鞋、水壺等基本生活物品，按照800余套數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格分類整理，然后由倉庫轉(zhuǎn)移到公寓，分發(fā)到每個(gè)房間。到達(dá)公寓后，已是夜幕降臨，中間大家?guī)缀鯖]有休息，接著清理房間衛(wèi)生、調(diào)試電器設(shè)備……晚上11:00，公司第二批人員接踵而至，拿過接力棒，跑出加速度。

副總經(jīng)理朱寶剛、成峻志統(tǒng)籌協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作，與衛(wèi)健、交通和醫(yī)院等部門一起，共同筑起阻止“戰(zhàn)火”蔓延的第一道防線。經(jīng)過24小時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，4月16日18:00，兩批涉疫重點(diǎn)人員共800余人全部實(shí)現(xiàn)有序隔離。

猶記得10月底，疫情再次反撲，方艙隔離人員陡然增加到兩千余人，需要27個(gè)艙全部啟用，循環(huán)入住，工作量增加一倍，工作人手瞬間緊張，工作壓力劇增。面對此項(xiàng)極其重要且艱巨的政治任務(wù)，公司再次進(jìn)入“戰(zhàn)備狀態(tài)”，星夜集結(jié)，張總親自帶隊(duì)，組織人員奔赴疫情隔離點(diǎn)。頭號玩家娛樂人枕戈待旦，每天的工作時(shí)長保持在12個(gè)小時(shí)左右，有的工作人員甚至連續(xù)工作超過24小時(shí)。脫下防護(hù)裝備的他們，面部和耳根都是印痕，常常累得直不起腰。雖然很累，但戰(zhàn)友們相互打氣、并肩作戰(zhàn)，他們說，“只要有需要，頭號玩家娛樂不分晝與夜，24小時(shí)在崗，守護(hù)市民安全。”

“簡單”方艙，“精細(xì)”管理

隨著方艙服務(wù)工作的深入開展，大量隔離人員在短期內(nèi)出入，方艙的管理如何更規(guī)范、服務(wù)如何更優(yōu)質(zhì)，運(yùn)營如何更高效，成為了擺在頭號玩家娛樂人面前的新難題。

“方艙管理與酒店管理有雷同之處，頭號玩家娛樂要將頭號玩家娛樂的精細(xì)化管理和個(gè)性化服務(wù)落實(shí)到方艙的運(yùn)維工作中。安排錦晨之光酒店經(jīng)理張國晶入駐方艙，在最快的時(shí)間內(nèi)提高方艙現(xiàn)場管理質(zhì)量?！泵鎸Ψ脚摴芾碇谐霈F(xiàn)的問題，張總做出決策，方艙開始了3e現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理之路。

制度為先，責(zé)任到人，讓一切工作有據(jù)可依，結(jié)合方艙的實(shí)際情況，根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，制定了詳細(xì)的工作制度；細(xì)化流程，針對當(dāng)天的問題、合理化建議進(jìn)行討論，建立工作日志及臺賬，并通過每天的例會(huì)培訓(xùn)，傳達(dá)給每一位員工；根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境、現(xiàn)場物資，粘貼標(biāo)識，連夜將防護(hù)物資陳列上架，分區(qū)布置、分類歸置，確保辦公室、倉庫等區(qū)域嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)。

戰(zhàn)“疫”路上，溫暖隨行

救命的小冰箱

方艙來了一位特殊的隔離人員，一名糖尿病患者，他隨身攜帶的胰島素需要放入冰箱冷藏，因?yàn)闇囟冗^高或過低容易導(dǎo)致蛋白質(zhì)失活，失去降糖的療效。胰島素對于糖尿病患者來說是救命的，一刻都耽誤不得，于是副總成峻志立即決定啟用兩種方案，準(zhǔn)備采購并聯(lián)系公司查看是否有可使用的冰箱，不到20分鐘的時(shí)間，冰箱順利送到，解決了病患的燃眉之急。

找回失聯(lián)的父親

深夜，忙碌了一天的趙明超正要復(fù)盤工作，一陣急促的手機(jī)鈴聲打破了寧靜。電話中，一個(gè)女子急切到顫抖的聲音傳來，經(jīng)過趙明超仔細(xì)詢問，得知該女子的父親因密接現(xiàn)已進(jìn)入方艙隔離，但手機(jī)一直打不通，父親失聯(lián)了！趙明超耐心安撫好她的情緒，隨即緊急聯(lián)系了醫(yī)療組的工作人員，按照對方提供的姓名，逐一核對尋找，但經(jīng)過反復(fù)查詢，仍查無此人。按照正常的工作流程，趙明超的工作可以結(jié)束，回復(fù)查詢結(jié)果即可。但一想到嚴(yán)峻的疫情防控形勢，想到為人子女的焦急心情，趙明超沒有放棄，他決定換一種方式再查一查。終于，在1035名留觀人員中找到了該女子的父親。當(dāng)趙明超告訴她時(shí)，電話那端已泣不成聲！

煙花與燈火一同絢爛，恢弘與瑣碎皆有光芒。疫情之下，一件件小事，透露的是工作人員高度的責(zé)任心，溫暖并感動(dòng)著抗疫路上的每個(gè)人！

療  愈

在方艙的戰(zhàn)場上，頭號玩家娛樂人在療愈別人，但面對巨大的工作壓力，他們同樣很脆弱，也需要?jiǎng)e人的療愈。一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、一句溫暖的話語、一個(gè)會(huì)心的微笑，都是支撐他們繼續(xù)下去的動(dòng)力?！肮芾碚咭欢ㄒP(guān)心關(guān)愛在艙的工作人員，關(guān)注大家的情緒與需求，及時(shí)疏導(dǎo)負(fù)面情緒，釋放壓力，讓員工體會(huì)到溫暖。”針對在艙員工的關(guān)懷工作，張總再三提出要求。

晨會(huì)上，管理者帶領(lǐng)大家一起唱歌、跳舞，放松身心，鼓舞士氣；日常工作之余，管理者與大家談心談話，傾聽他們工作中遇到的困惑，紓解心中對親人的思念。

愛出者愛返，福往者福來。11月24日，張國晶收到了一份大大的驚喜，方艙團(tuán)隊(duì)成員悄悄為她準(zhǔn)備了生日禮物，甜甜的蛋糕、溫馨的鮮花，還有滿滿的祝福。他們開心地唱起生日歌，雖然口罩遮住了臉頰，但是大家眼里溢出滿是暖意的亮光，驅(qū)散了疲憊，慰藉著心靈。

戰(zhàn)“疫”路上，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷

疫情就是命令，公司上下吹響戰(zhàn)斗號角，集結(jié)工作人員、籌備所需物資，積極溝通完成防控要求，全力協(xié)助推進(jìn)隔離點(diǎn)在最短的時(shí)間內(nèi)具備接待能力。時(shí)間緊、任務(wù)重，董事長張勇授權(quán)副總經(jīng)理成峻志全面統(tǒng)籌安排疫情隔離點(diǎn)工作，并從公司抽調(diào)管理人員協(xié)助執(zhí)行。

4月29日，濟(jì)陽區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記，區(qū)監(jiān)委主任王云剛，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委宣傳部副部長楊元孟一行，慰問隔離點(diǎn)一線工作人員，提振抗疫工作信心。

戰(zhàn)“疫”路上，紙短情長

在這些特殊的日子里，頭號玩家娛樂人的服務(wù)獲得了區(qū)委區(qū)政府、疫情隔離人員的高度肯定，連續(xù)收到了感謝信、錦旗、微信服務(wù)群內(nèi)的點(diǎn)贊！截止目前，共收到感謝信300余封，這些感謝信字字暖心、句句感動(dòng)！

疫情面前沒有旁觀者

疫情防控也沒有局外人

在近300個(gè)日夜的抗“疫”征程中

頭號玩家唯一官網(wǎng)共服務(wù)10000余人次

每次的挺身而出、每次的勇毅前行

每次的沖鋒一線、每次的默默付出

為的是小小的夙愿——守護(hù)萬家平安

致敬戰(zhàn)“疫”中每一個(gè)挺身而出的頭號玩家娛樂人

頭號玩家娛樂是一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，大家凝心聚力，克服時(shí)艱，工作開展地井然有序、高效順暢，展現(xiàn)了頭號玩家娛樂人使命必達(dá)、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的精神風(fēng)貌，踐行了公司“為社會(huì)發(fā)展助力 為美好生活加油”的企業(yè)使命。

隨著防疫政策進(jìn)入新階段，每個(gè)人都是自己健康的第一責(zé)任人。頭號玩家娛樂堅(jiān)信，有區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有公司的正確指揮，有全體頭號玩家娛樂人的鐵肩擔(dān)當(dāng)，有家屬們的鼎力支持，頭號玩家娛樂有決心、有能力、有把握扛起責(zé)任、經(jīng)受考驗(yàn)。